Я хочу оставить отзыв. Как я могу это сделать?
Вы можете отправить свое сообщение через форму обратной связи на странице контактов
Как подписаться на рассылку?
Чтобы в числе первых получать информацию о скидках, конкурсах и новинках магазина, подпишитесь на бесплатную интернет-рассылку.
Для этого вернитесь на главную страницу сайта, пролистайте ее до конца и в специальном поле введите свой адрес электронной почты, чтобы получать наши письма. Так просто!
Отписаться от рассылки вы сможете в любое время.
Как ухаживать за мнушками?
Для чистки антистрессовых изделий рекомендуется ручная стирка в воде не горячее 30 градусов. Наполнитель из игрушек не вынимается! Ни ткань, ни наполнитель при стирке не деформируются. Если вы будете соблюдать все условия, то изделие будет служить вам долго.
Подходят ли игрушки-подушки для сна?
Наши изделия часто используются для отдыха в дороге, поэтому в нашем ассортименте так много подушек для авто, валиков и, конечно, подголовников. Даже непосредственно игрушки, особенно больших размеров, можно подложить под голову для более комфортного отдыха.
Есть ли запах у игрушек?
На сегодняшний день мы работаем только с проверенными поставщиками, чье сырье не вызывает никаких нареканий. В том числе следим мы и за отсутствием запаха у полистирола.
Можно ли оплатить заказ на карту?
Мы принимаем оплату только на расчетный счет организации ООО «Игрушка». Наличный расчет или оплата на карту физлицам невозможна. Выставленный счет можно оплатить в любом отделении банка, а также через терминал или он-лайн в личном кабинете вашего банка.
Как пользоваться прайс-бланком?
Войдите в раздел прайс. Нажмите на кнопку «Скачать прайс» - после скачивания у вас откроется документ в формате Excel. Заполните его, проставив необходимое количество нужных изделий в соответствующем поле. Сохраните документ, когда закончите. После этого выберите в меню на сайте кнопку «Загрузить заполненный прайс» и в открывшемся окне выберите сохраненный вами документ.
После чего ваш заказ выгрузится на сайт. Вы сможете отредактировать его или подтвердить и перейти непосредственно к оформлению заявки.
Как получить доступ к оптовым ценам?
Чтобы совершать покупки, как оптовик, пройдите регистрацию на сайте, и в личном кабинете заполните анкету «Стать оптовиком». После проверки формы вы получите доступ к оптовым ценам, системе скидок и другим преимуществам оптовых закупок.
Что делать, если груз не соответствует заказу?
Если вы обнаружили недостачу каких-то позиций, лишние изделия или брак обратитесь к менеджеру компании. Для фиксации брака необходимо предоставить фотографии изделия с недостатками и описать суть ваших претензий.
Сколько времени ждать заказ?
Стандартные сроки реализации заказа 5-7 рабочих дней после произведения оплаты. В предпраздничный период сроки увеличиваются. Подробнее ознакомиться с этой информацией можно в соответствующем разделе.
Время доставки до пункта назначения уточняйте у менеджера. Склад находится в г. Иваново.